+420 298 600 187Gaming OGL/2010/3107/584
CS · EUR
Betory CasinoSTRATEGIE. JASNOST. HRA.
Zákaznická podporaProvést vkladVybrat penízeRegistrovat sePřistoupit k účtuVšeSpustit hru
Přihlásit seZaložit profilPromo nabídkyPromo kódAutomaty
Kontrola účtu

Dřív bez mezí, teď zodpovědné hraní v Betory Casino

Hrajte jen od 18 let a počítejte s tím, že limity vkladů, sázek i doby hraní, pauza od hry a sebevyloučení čekají v každém účtu.

Betory Casino N.V. (č. 277445, Curaçao) provozuje licenci OGL/2010/3107/584 vydanou Gaming Control Board Curaçao — nepřetržitě od roku 2010, tedy již 16 let.
Pět bodů

Míň otazníků, víc klidu

Po přečtení budete vědět, kde v účtu nastavit limit a kam se obrátit o pomoc.

Minimální věk18+
LicenceGaming Control Board Curaçao, OGL/2010/3107/584
Národní rejstříkRejstřík vyloučených osob (RVO)
Národní linka pro odvykání800 350 000
Dotazy k limitům[email protected]
Vaše brzdy

Nástroje pod vaší kontrolou

Nejčastější obava zní, zda se limit dá změnit: v účtu to jde a vy rozhodujete.

Kolik mám do hry pustit?
Strop na vklady drží vaše peníze v rozpočtu; zapněte ho dřív, než začnete hrát, ne až po prohraném večeru.
Kde je moje hranice?
Hranice pro jednotlivé sázky omezí, kolik jde vsadit v jednom tahu; hodí se ve chvíli, kdy se sázky začnou zvětšovat.
Zkraťte si sezení
Časový strop ukončí relaci, až vyprší; nastavte ho, když se vám hraní protáhlo do noci nebo když u hry ztrácíte pojem o čase.
Na chvíli pryč, potom zpět
Krátká přestávka od hry na zvolenou dobu zavře přístup ke hraní, ale účet vám zůstane; vyberte ji, když cítíte, že si máte oddechnout.
Když chcete zavřít dveře
Zavře vám přístup ke hraní na delší dobu a účet přitom zůstává váš; zvolte ho, když přestávka nestačí a chcete mít jistotu klidu.
Než začne hra

Nastavte si limit v několika krocích

Pokud se bojíte, že nastavení zabere půl večera, tady je celý postup.

Po přihlášení do účtu
Přihlaste se a v nastavení účtu najděte sekci odpovědného hraní; zkontrolujte, že jste v profilu, který opravdu používáte.
Chvíle volby nástroje
Vyberte, zda chcete hlídat vklady, sázky nebo dobu u hry; každý nástroj řeší jinou část hraní, klidně zapněte víc najednou.
Než potvrdíte období
U každého limitu zkontrolujte, na jaké období platí a zda jej chcete mít opakovaný; kratší úsek se snáz dodrží.
Po potvrzení změny
Potvrďte změnu a ověřte, že se nový limit zobrazuje v přehledu účtu; kdyby ne, napište podpoře.

Dřív zábava pro dospělé, potom klid u blízkých

Věk dřív, peníze potom. Už při registraci se ověřuje věk, protože hrát smí jen osoby od 18 let. Občanský průkaz, potvrzení o adrese a výpis z platební karty přicházejí ke kontrole před první výplatou.

Zablokujte přístup ještě dnes. Na rodinném počítači i telefonu lze zapnout blokovací program, který stránky s hazardem zablokuje. Nastavte ho pod svým účtem správce zařízení a dítě se k nim nedostane ani přes prohlížeč.

Když doma visí napětí. Když začne být hra doma problémem, mluvte bez obviňování a poslouchejte. Národní linka pro odvykání na čísle 800 350 000 radí i příbuzným, a to v pracovních dnech od 10 do 18 hodin.

Získejte zpět klidné večery

Čím dřív si těchto signálů všimnete, tím snáz se dá hra vrátit do místa, kam patří. Prvním krokem bývá limit nebo krátká pauza, ne rozhodnutí, že už nikdy. Hra je zábava s cenou, ne způsob, jak vydělat.

Zkuste si v duchu projít poslední měsíc a označit, co se vás týká.

  • Hrajete déle, než jste si předem řekli
  • Vkládáte částku, kterou jste na hru neměli
  • Chcete dohnat prohru dalším vkladem
  • Přestali jste kvůli hře spát nebo jíst v klidu
  • Tajíte hraní před blízkými
  • Půjčujete si peníze na hru
  • Hra vám bere čas, který jste chtěli jinam
Pomoc bez posudku

Nejdřív sami, teď s někým

Odcházíte s vědomím, že pomoc je zdarma, anonymní a nemusíte kvůli ní nikam chodit.

Národní linka pro odvykání
Linka pro odvykání přijímá hovory ve všední dny mezi desátou a osmnáctou hodinou. Poradí hráči i jeho blízkým a mluvit můžete anonymně, bez udání jména. 800 350 000 hazardni-hrani.cz
Naberte kurz
Naberte kurz nabízí pomoc hráčům i jejich rodinám nepřetržitě, online poradenství pak denně od osmi do dvaadvaceti hodin. Řeší se tu hlavně to, jak hru omezit v běžném dni. nabertekurz.cz
Zodpovědné hraní - Mapa pomoci
Mapa pomoci ukáže služby ve vašem okolí, které se věnují závislosti, dluhům i rodinnému poradenství. Hodí se, když chcete mluvit s někým osobně a ne přes telefon. zodpovednehrani.cz

Získáte čas, který si sami určíte

Krátké vydechnutí. Pauza od hry zastaví přístup ke hře na dobu, kterou si zvolíte, od hodin po dny. Zapnete ji v nastavení účtu a po celou dobu se do hry nedostanete. Vhodná je, když cítíte, že si potřebujete na chvíli vydechnout.

Zavřu si dveře natrvalo? Sebe­vyloučení zavře přístup k účtu na dlouhé období a zpět se nedá vrátit dřív, než uběhne. Spustíte ho v nastavení účtu a po celou dobu vám zůstane zablokovaný vstup do hry. Berte ho jako rozhodnutí, které platí i pro chvíle, kdy si to rozmyslíte.

Chci mít jistotu jinde. V Česku vede Rejstřík vyloučených osob (RVO) Ministerstvo financí ČR. Zápis je na dobu neurčitou a výmaz lze požádat až po roční ochranné lhůtě. Přihlásíte se k němu z hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele, bez formuláře; existuje i krátká varianta na 48 hodin přes tlačítko u provozovatele. mf.gov.cz

Ochrana a pomoc

Jasno o pravidlech dřív, než vsadíte

V Betory Casino patří otázky k ochraně hráče k běžnému rozhovoru, ne k výjimkám.

Proč chce kasino po hráči osmnáct let a doklad?+
Při registraci se věk kontroluje podle dokladu, protože hrát smí jen osoby od 18 let. Když si nejste jistí, všechno vám vysvětlí podpora, která je dostupná nonstop.
Kam se obrátit, když hraje moc můj příbuzný?+
Když se doma hraje víc, než je zdrávo, můžete zavolat na Národní linku pro odvykání 800 350 000, ve všední dny mezi 10:00 a 18:00. Linka radí i blízkým hráčů. Pomoc v okolí najdete v mapě Zodpovědné hraní - Mapa pomoci.
Kde v mobilní verzi účtu najdu nastavení limitů?+
Během cesty si strop vkladů, sázek i doby hraní upravíte v mobilní verzi účtu, protože sekce je stejná jako na počítači. Přihlášení e-mailem a heslem stačí, aplikaci stahovat nemusíte.
Jak se sebevyloučení v účtu liší od Rejstříku vyloučených osob?+
Ve chvíli, kdy si v účtu zapnete sebevyloučení, platí jen pro tenhle web; jiná kasina o něm nevědí. Zákaz u všech provozovatelů s licencí řeší Rejstřík vyloučených osob, který vede Ministerstvo financí ČR.
Jde sebevyloučení zrušit dřív, než vyprší zvolená doba?+
Ne. Samotné vyloučení běží po celou dobu, kterou jste si zvolili, a předčasně ho ukončit nelze. Před potvrzením je proto dobré mít jasno, protože rozhodnutí se pak už nedá vzít zpět.
Jak účet zavřu natrvalo, když už hrát nechci?+
Když je rozhodnutí jasné, uzavření účtu vyřídí podpora na adrese [email protected]. Stačí zpráva z registrované e-mailové adresy s žádostí o zrušení, podpora je dostupná nonstop. Pro úplný klid se vyplatí i zápis do Rejstříku vyloučených osob, který platí u všech provozovatelů s licencí.

Používáme soubory cookie, aby náš web správně fungoval a mohli jsme ho neustále zlepšovat – pokračováním v prohlížení souhlasíte s naší zásadou cookies.