Ověřte se bez čekání

Betory Casino: S ověřeným účtem bez zdržení u výplaty

Kontrola totožnosti chrání váš účet i casino podle podmínek licence a obvykle trvá do 61 hodin.

Betory Casino N.V. (č. 277445, Curaçao) provozuje licenci OGL/2010/3107/584 vydanou Gaming Control Board Curaçao — nepřetržitě od roku 2010, tedy již 16 let.

Přehled ověření

Jistota před první výplatou

Tady zjistíte, kdo kontrolu provádí, podle čeho a kam napsat s dotazem.

Kdo ověřuje

Betory Casino N.V.

Licence

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2010/3107/584

Doba ověření

61 hodin

Kdy povinně

nejpozději před první výplatou

Dotazy

[email protected]

Minimální věk

18+

U nahrávání dokladů

Jak nahrát doklady bez vrácení

Betory Casino staví na klidném tempu: pečlivá příprava zkrátí čekání na schválení.

Sekce v mém účtu

V účtu otevřete sekci s doklady a přečtěte si seznam položek, které máte doložit; nic nahrávejte z mobilního rozhraní na mobilních datech, soubor se může přerušit.

Jedna ostrá fotka

První doklad nahrajte jako barevnou fotografii bez odlesků, s rovnoměrným světlem a všemi čtyřmi rohy v záběru; oříznutý okraj bývá nejčastější důvod vrácení.

Potvrzení platební metody

U platební metody doložte kopii, kde je vidět vaše jméno shodné s účtem; pokud se liší, upozorněte na to v průvodní zprávě předem.

Zkontrolujte e-mail

Po odeslání sledujte stav žádosti v účtu a e-mail; chybí-li něco, doplňte to hned, jinak se lhůta 61 hodin počítá znovu.

U skenování

Doložte doklady tak, jak je chceme vidět

Užitečné ve chvíli, kdy se v účtu objeví výzva k nahrání dokladů.

Občanský průkaz

Co potvrzujetotožnost a věk hráče

Co má být vidětobě strany, čitelné údaje, platnost

Potvrzení o adrese

Co potvrzujemísto trvalého bydliště

Co má být vidětjméno, adresa, datum vystavení

Výpis z platební karty

Co potvrzujevlastnictví platební metody

Co má být vidětjméno, první a poslední číslice

Bez druhé kontroly to jde

Liší se moje jméno? Údaj na dokladu neodpovídá tomu, co je v mém účtu — jiné jméno, jiný datum nebo zkrácená adresa. Upravte údaje v profilu podle dokladu Nahrajte doklad znovu se stejnými údaji

Stěhování a nové potvrzení. Potvrzení o adrese má být čerstvé, starý výpis nás nechá bez informace, kde dnes bydlím. Pořiďte potvrzení s aktuálním datem Vyberte doklad, kde je adresa celá

Ostrý snímek, ne stín. Rozmazaný snímek nebo oříznutý roh s datem nám nedovolí přečíst, co na dokladu stojí. Foťte na rovné ploše při denním světle Nechte v záběru všechny čtyři rohy

Nejprve kontrola, potom výplata

V pokladně se u výběru objeví poznámka o původu peněz. Licence regulačního úřadu Gaming Control Board Curaçao (číslo OGL/2010/3107/584) ukládá Betory Casino N.V. tento dotaz položit. Jde o rutinní krok proti praní špinavých peněz, ne o podezření vůči vám.

K původu peněz stačí doložit jeden z těchto podkladů, podle toho, co máte po ruce.

výpis z bankovního účtu
potvrzení o příjmu od zaměstnavatele
daňové přiznání za poslední rok
smlouva o prodeji movité věci
potvrzení o důchodu nebo dávce

Kdy a proč

Kdy po mně doklady chtějí?

Užitečné ve chvíli, kdy se ptáte, proč zrovna teď a co bude následovat.

Platím jinak, co teď?

Nová platební metoda znamená novou cestu peněz, proto si k ní vyžádáme doklad o jejím vlastnictví.

Ověřte se před výběrem

První výběr spouští kontrolu nejpozději, protože licence vyžaduje ověřenou totožnost před výplatou.

Připravte podklady k limitu

Zvýšení limitu vkladů hodnotíme jako větší objem peněz ve hře, takže se ptáme na jejich původ.

Kolik mi je?

Ověření věku chrání mladistvé před hrou; kontrolu děláme při registraci a kdykoli později.

Klidnější výběr

Co potřebuji vědět předem

Tato část shrnuje, co ověření obnáší, kdy ho čekat a jak dlouho trvá.

Jak dlouho trvá, než se moje ověření dokončí?+

Kontrola dokladů zabere přibližně 61 hodin od jejich doručení. Delší doba nastává, když je snímek nečitelný nebo údaje nesedí. Stav sledujete přímo ve svém účtu.

Kdy nejpozději po mně budou chtít ověření?+

Nejpozději před prvním výběrem, protože to ukládá licence. Provozovatel však může podklady vyžádat dříve, už při registraci nebo u prvního vkladu. Tím se vyhnete čekání ve chvíli, kdy chcete peníze poslat.

Dají se doklady vyfotit mobilem místo skeneru?+

Ano, fotografie z telefonu stačí, pokud je celý doklad v ostrém obraze a bez odlesků. Otevřete sekci v mém účtu a nahrajete snímky přímo tam. Výpis z karty i potvrzení o adrese takto pořídíte bez tisku.

Proč se provozovatel ptá na původ mých peněz?+

Jde o běžný požadavek licence proti praní špinavých peněz, nikoli o podezření vůči vám. Dokladem o příjmu nebo výpisem z účtu doložíte, odkud prostředky pocházejí. Kontrola chrání hráče i samotný provoz.

Jsou nahrané doklady chráněné proti zneužití?+

Přenos i uložení chrání šifrování 256-bit AES. Podklady slouží pouze k ověření totožnosti a původu prostředků. S dotazem ke zpracování údajů se obracíte na [email protected].

Budu muset doklady posílat znovu později?+

Obvykle ne, po schválení platí ověření pro další vklady i výběry. Opakované nahrání může být potřeba, když platnost občanského průkazu skončí nebo se změní adresa. Nové snímky pak žádáme jen u změněných údajů.

Kdo provozuje Betory Casino a pod jakou licencí?+

Provozovatelem je Betory Casino N.V. se sídlem ve Willemstadu na Curaçau. Licenci OGL/2010/3107/584 vydal Gaming Control Board Curaçao. Na trhu působí od roku 2010.