Betory Casino pro vás drží jeden účet, který otevřete stejně na počítači i na telefonu, bez zbytečného hledání.
Zkontrolujte licenci v patičce. Podívejte se do patičky stránky: provozovatelem je Betory Casino N.V., kterou dohledem pokrývá Gaming Control Board Curaçao pod licencí OGL/2010/3107/584. Ověřit si to můžete i podle jména společnosti a adresy Dr. M.J. Hugenholtzweg ve Willemstadu, které patří ke stejné licenci. Přenos mezi vaším zařízením a účtem kryje 256bitové šifrování AES, takže přihlašovací údaje neputují po síti čitelné. Když tyto údaje na stránce nesedí, nepřihlašujte se a napište na [email protected].
Klid, když heslo zná jen vy. Odhlaste se tlačítkem v účtu, ne jen zavřením okna prohlížeče, zvlášť na cizím počítači nebo v práci. Heslo měňte v nastavení profilu, když jste ho komukoli ukázali, a nikdy ho neposílejte e-mailem ani do chatu: podpora Betory Casino po vás přihlašovací údaje nechce a nemá je proč vidět. Pro jistotu se při každém přihlášení podívejte, jestli e-mail uložený u účtu je stále ten váš, a při odchodu zhasněte i kartu prohlížeče na společném tabletu.
Po přečtení budete uvnitř svého účtu s daty, která jste zadali při registraci.
Tento blok vám ukáže, co jednotlivé překážky znamenají a jak je rozpoznat.
Přístup zpět bez čekání na podporu. Klikněte na přihlašovací obrazovce na odkaz pro zapomenuté heslo a zadejte e-mail, kterým jste se registrovali; obnovovací odkaz dorazí právě na něj, takže si nejdřív projděte i složku s nevyžádanou poštou. Odkazem si nastavíte nové heslo a hned se přihlásíte. Když po obnovení systém ještě chce potvrzení totožnosti, sáhněte po dokumentech: nahrajte občanský průkaz, potvrzení o adrese a výpis z platební karty, ideálně najednou a v ostrém rozlišení, ať se kontrola nemusí vracet. Ověření identity trvá do 61 hodin, takže si na výběr nechte časový prostor a stav sledujte v účtu, ne v e-mailu. Do dokončení kontroly se snažte neměnit adresu ani platební kartu, jinak se porovnávání protáhne. Pokud odkaz nedorazí, překontrolujte překlepy v adrese a zkuste to znovu.
Dřív nastavený limit, později klid. Otevřete v účtu nastavení odpovědného hraní a projděte si limity vkladů, limity sázek i omezení doby hraní dřív, než usednete ke hře. Všechny páčky jsou na jedné obrazovce, takže vidíte, kolik peněz a času jste si dovolili; pauzu od hry zapnete tamtéž a hned poznáte, že je aktivní. Sebevyloučení je poslední stupeň: účet se na zvolenou dobu zavře a vy nemusíte nikomu nic vysvětlovat. Limity si nastavujte s chladnou hlavou, ne uprostřed prohry, protože tehdy se každá hranice zdá zbytečně nízká. Když se dostanete do úzkých, obraťte se na organizace Anonymní hráči, Linka důvěry nebo RVKH - Registr vyloučených osob, které pomáhají i bez jakéhokoli kontaktu s casinem. Před prvním vkladem si je projděte znovu, protože právě tehdy se rozhoduje, kolik vás hra bude stát.
První prohlídka účtu. Projděte při prvním přihlášení čtyři místa: zůstatek, historii, bonusy a výběry. Zůstatek ukazuje peníze, se kterými můžete hrát hned, a vedle něj uvidíte, kolik z nich ještě čeká na splnění podmínek nabídky. Historie se hodí ve chvíli, kdy si nejste jistí, jestli se vklad nebo sázka opravdu zapsaly, protože tam dohledáte každý pohyb i s časem. Bonusy mají vlastní stránku s pravidly, takže si přečtěte, do kdy nabídka platí a co se od vás čeká. U výběrů si nejdřív zkontrolujte, jestli máte dokončené ověření, a teprve pak žádejte o peníze; profil si projděte celý, ať vás nepřekvapí, co jste při registraci přeskočili. První přihlášení je jediný okamžik, kdy si tyhle čtyři karty projdete bez spěchu a bez tlaku na výsledek.
Zkontrolujte účet před výběrem. Najděte v účtu sekci výběrů a zadejte částku; minimum je 29 €, strop 47 000 € a peníze pak odcházejí na metodu, kterou si v účtu zvolíte. Schválený výběr bývá na cestě do 15 minut, což oceníte hlavně u metod, jako jsou Skrill, Neteller nebo karta Visa. Než částku potvrdíte, zkontrolujte, jestli je účet ověřený a jestli v profilu sedí údaje o vaší platbě, protože právě tam se výplata nejčastěji zasekne. Poznamenejte si číslo požadavku a čas odeslání: v historii ho pak najdete i s pohybem na zůstatku. Pokud peníze nedorazí, napište do chatu s tímto číslem a podpora dohledá stav; čím dřív to uděláte, tím dřív se výplata rozjede znovu.
Betory Casino a náhlé odhlášení. Počítejte s tím, že vás účet může odhlásit i bez varování, nejčastěji když na chvíli odejdete od obrazovky, zavřete kartu prohlížeče nebo spadne připojení. Nejdřív se podívejte, jestli jste se nepřihlásili na jiném zařízení, protože nové přihlášení umí to staré potichu ukončit. Proti vyhazování pomáhá jednoduchý zvyk: mějte otevřenou jednu kartu s účtem, nemažte v prohlížeči uložená data uprostřed hry a nepřepínejte pořád mezi wi-fi a mobilními daty. Když vás to přepadne během sázky, přihlaste se znovu a mrkněte do historie, jestli se sázka zapsala nebo ne. Rozepsaný formulář si raději odešlete dřív, než telefon dáte do kapsy, ať vás odhlášení nezaskočí s neuloženou částkou. Na veřejné wi-fi se přihlašujte jen na vlastním zařízení, kde máte prohlížeč pod kontrolou.
Číst víceBetory Casino zdvojnásobuje váš první vklad o 110 % — maximálně do výše 300 €. Bonus podléhá 27násobnému sázkovému požadavku a musí být vyčerpán do 43 dnů od připsání.
Vzít bonusK uvítacímu balíčku získáte celkem 194 free spinů rozdělených v dávkách 12 točení denně po dobu 9 dní. Vyhry ze spinů podléhají 27násobnému sázkovému požadavku s platností 43 dnů.
Zobrazit detailKaždý týden vám Betory Casino vrátí 20 % z čistých proher přímo na váš účet. Minimální vklad pro aktivaci služby činí 15 € a cashback se připisuje bez zbytečného odkladu.
PodrobnostiPomůže ve chvíli, kdy se přihlášení nedaří nebo si nejste jistí, komu účet patří.
Živý chat je nejlepší pro rychlé dotazy, když se přihlášení zasekne právě teď. Mějte po ruce e-mail, na který jste se registrovali, a přesnou hlášku z obrazovky, abyste ji mohli popsat.
E-mail se hodí pro složitější případy, které potřebují delší vysvětlení, například duplicitní účet nebo blokaci na cestách. Připravte si registrační adresu a stručný popis, co se stalo při přihlášení.
Podpora otevře váš případ rychleji, když předem připravíte registrační e-mail, popis chybové hlášky a případně doklad totožnosti použité při ověření. Čím přesnější údaje dodáte, tím dřív se dostanete zpět do účtu.
Používáme soubory cookie, aby náš web správně fungoval a mohli jsme ho neustále zlepšovat – pokračováním v prohlížení souhlasíte s naší zásadou cookies.